Shipping policy

■出荷

通常商品の出荷はオーダー確定後 3日営業日以内に発送。
出荷は営業日のみの対応となっております。(土日祝日は出荷業務を停止しております。)
※大型連休はその都度出荷スケジュールをご案内いたします。



一部地域の発送に遅延が出ています。
下記サイト参照
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

 


■配送業者
ヤマト運輸


■送料

一律  770円(税込)※沖縄など一部離島の場合は1,860円(税込)

※ International shipments are automatically calculated on the checkout page.


■注意事項
複数回ご注文頂いた際も注文ごとに発送となりますので、予めご理解の上ご注文下さい。
また、納期の設定が異なる商品や在庫商品をまとめて購入する際、全ての予約商品の発送準備が整うまで、設定納期の早い商品や在庫商品の発送が遅れる場合があります。
設定納期の早い商品や在庫のある商品をより早くお届けするために、予約商品と在庫のある商品を別々にご注文されることをお勧めします。

住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けできません。
また、その際に既に発生しております往復の送料、代引き手数料などはお客様へのご負担となりますのでご注意ください。
ご注文者様の登録住所が個人を特定できないものの場合(会社や倉庫宛など)、商品の発送をお断りする場合がございます。
予めご了承ください。

 

 

■Shipment

Usually items are shipped within 2 business days after the order is confirmed.
Shipment is available only on business days. (Shipping operations are suspended on Saturdays, Sundays, and national holidays.)
*We will inform you of the shipping schedule for major holidays on a case-by-case basis.




■Shipping companies
domestic:Yamato Transport
Overseas:Japan Post


■Shipping cost

International shipments are automatically calculated on the checkout page.


Note: Please note that
Please understand that even if you place multiple orders, each order will be shipped separately.
In addition, when purchasing items with different delivery dates or in-stock items together, shipping of items with earlier delivery dates or in-stock items may be delayed until all reserved items are ready to be shipped.
We recommend that you order pre-order items and in-stock items separately in order to ensure faster delivery of items with earlier set delivery dates or in-stock items.

We cannot accept reshipments for reasons such as missing address or long-term absence.
Please note that any return shipping charges and COD fees already incurred in such cases will be borne by the customer.
If the address registered by the customer is not personally identifiable (e.g., to a company or warehouse), we may refuse to ship the product.
Please understand this beforehand.

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