해외 배송 안내
해외 배송 및 통관 안내
배송 방법
해외 주문은 주로 DHL을 통해 배송됩니다.
일부의 경우, 목적지 국가, 배송 조건 및 통관 절차에 따라 EMS가 사용될 수 있습니다.
더 빠른 배송, 안정적인 추적 및 안전한 해외 배송 처리를 위해 DHL을 주요 운송업체로 선정하고 있습니다.
배송 일정
일반 상품 주문은 주문 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 배송됩니다.
배송은 주말 및 일본 공휴일을 제외한 영업일에만 이루어집니다.
예약 상품의 경우, 각 상품 페이지에 명시된 예상 배송 날짜를 참조하십시오.
재고 상품과 예약 상품을 함께 주문하는 경우, 모든 상품이 준비된 후에만 배송될 수 있습니다.
재고 상품을 더 빨리 받기를 원하시면 예약 상품은 별도로 주문해 주십시오.
골든 위크 또는 연말연시와 같은 긴 휴일 기간 동안에는 별도의 배송 일정이 공지될 예정입니다.
충분한 시간 여유를 가지고 주문하시는 것을 권장합니다.
관세, 부가세 및 수입세
해외 주문의 경우, 목적지 국가의 법규에 따라 관세, 부가세, 수입세 및 기타 수입 관련 비용이 부과될 수 있음을 알려드립니다.
이러한 비용은 결제 시 표시되는 상품 가격이나 배송비에 포함되어 있지 않으며, 전적으로 고객의 책임입니다.
모든 적용 가능한 수입 비용은 목적지 국가의 세관 당국에 의해 부과되며, DHL과 같은 택배사에 의해 배송 시 또는 통관 전에 직접 징수될 수 있습니다.
관세, 부가세, 수입세 및 통관 수수료는 목적지 국가의 세관 당국에 의해 결정되며, 당사 상점이나 배송업체에서 통제할 수 없음을 유의해 주십시오.
DHL 배송 관련 중요 안내
DHL은 일반적으로 빠르고 정확하게 배송을 처리하며, 목적지 국가의 세관 규정에 따라 수입 비용이 부과될 수 있습니다.
수입 비용의 금액은 목적지 국가, 품목 범주, 신고 가치, 원산지 및 현지 규정에 따라 달라질 수 있습니다.
수입 시 부과되는 관세, 부가세, 수입세 또는 통관 수수료는 DHL 또는 당사 상점의 오류나 과다 청구가 아닙니다.
미국 고객을 위한 안내
미국 세관 규정의 최근 변경으로 인해 저가 상품도 수입 관세, 세금 및 통관 수수료가 부과될 수 있음을 유의해 주십시오.
주문 금액이 미화 800달러 미만이라도 수입 비용이 적용될 수 있습니다.
미국 고객께서는 주문 전에 이 점을 고려하시기를 강력히 권장합니다.
EU 고객을 위한 안내
EU 국가로의 배송에는 일반적으로 다음과 같은 수입 비용이 포함됩니다:
국가에 따라 약 20~21%의 부가세
의류 제품에 대한 관세는 종종 약 10~12%입니다.
운송업체 취급 및 통관 수수료.
결과적으로 총 수입 비용은 목적지 국가, 배송 방법, 품목 범주, 신고 가치 및 현지 규정에 따라 상품 가격의 약 30~50%에 달할 수 있습니다.
EU 고객께서는 주문 전에 이 점을 고려하시기를 강력히 권장합니다.
영국 및 맨섬 고객을 위한 안내
영국 부가세 규정에 따라 영국 또는 맨섬으로 배송되는 주문은 배송비를 제외한 상품 소계가 최소 £136 이상이어야 합니다.
상품 소계가 £135 이하인 주문은 결제가 완료될 수 없습니다.
수입 부가세, 관세 및 통관 수수료는 상품 가격 또는 배송비에 포함되어 있지 않습니다. 이러한 비용은 해당되는 경우 전적으로 고객의 책임이며, DHL에 의해 배송 전 또는 배송 시 징수될 수 있습니다.
할인은 최소 주문 금액이 계산되기 전에 적용됩니다. 할인이 상품 소계를 £136 미만으로 줄이면 배송이 불가능합니다.
EMS 배송 관련 안내
요청 시 일부 목적지로 EMS 배송이 가능할 수 있습니다.
그러나 EMS를 사용하는 경우에도 관세, 부가세, 수입세 및 취급 수수료가 적용될 수 있습니다.
EMS 배송은 DHL보다 오래 걸릴 수 있으며, 목적지 국가에 따라 추적 또는 통관 업데이트가 덜 상세할 수 있음을 유의해 주십시오.
EMS 배송을 요청하시려면 주문 전에 문의해 주십시오.
연락처:
remireliefonline@gmail.com
EMS vs DHL
DHL
빠른 배송.
안정적인 추적.
더 빠르고 상세한 통관 절차.
목적지 국가 및 현지 세관 규정에 따라 수입 관세, 부가세 및 통관 수수료가 부과될 수 있습니다.
EMS
느린 배송.
목적지 국가에 따라 추적 및 통관 업데이트가 제한될 수 있습니다.
수입 관세, 부가세 및 취급 수수료가 여전히 적용될 수 있습니다.
배송비
배송비는 목적지 국가 및 총 배송 중량을 기준으로 결제 시 자동으로 계산됩니다.
주문 참고 사항
별도로 주문된 상품은 주문별로 개별 배송됩니다.
개별적으로 주문된 상품은 완료된 후에는 합배송할 수 없습니다.
재고 상품과 예약 상품을 함께 구매하는 경우, 모든 상품이 준비된 후에만 배송될 수 있습니다.
재고 상품을 더 빨리 받기를 원하시면 예약 상품은 별도로 주문해 주십시오.
배송 및 주소 정책
주문 시 완전하고 정확한 배송 주소를 입력해 주십시오.
잘못된 주소 정보, 수취 거부, 미납된 관세 또는 세금, 장기간 부재로 인해 반송된 상품은 재배송할 수 없습니다.
이러한 경우, 모든 배송비, 반품 배송비, 관세, 수입세, 취급 수수료 및 기타 관련 비용은 고객이 부담해야 합니다.
등록된 배송 주소가 회사 주소, 창고, 호텔 또는 포워딩 서비스와 같이 개인을 명확히 식별하지 못하는 경우, 배송을 거부하거나 발송 전에 세부 정보를 확인하기 위해 연락드릴 수 있습니다.
완전하고 정확한 개인 주소를 제공해 주십시오.
수취 거부 / 미납된 수입 비용
고객이 패키지 수취를 거부하거나 필요한 관세, 부가세, 수입세 또는 통관 수수료를 지불하지 않을 경우, 패키지는 당사로 반송되거나 택배사 또는 세관 당국에 의해 폐기될 수 있습니다.
이러한 경우, 배송비, 반품 배송비, 관세, 세금, 취급 수수료 및 기타 관련 비용은 환불될 수 있는 금액에서 공제됩니다.
원래 배송비는 환불되지 않음을 유의해 주십시오.
패키지가 당사로 반송되지 않거나 추가 비용이 환불 가능한 금액을 초과하는 경우, 환불이 불가능할 수 있습니다.
최종 확인
해외 주문을 함으로써 귀하는 위의 배송 및 통관 조건에 동의함을 인정합니다.
이해와 협조에 감사드립니다.