배송 정책
국제 배송 및 관세 안내
(International Shipping & Customs Information)
배송 방법
국제 주문은 기본적으로 DHL을 통해 발송됩니다.
배송 국가나 배송 조건에 따라 일부 경우에 한해 EMS가 사용될 수 있습니다.
DHL은 빠른 배송, 신뢰할 수 있는 배송 추적, 안전한 취급을 보장하기 위해
저희가 주로 선택하는 국제 배송사입니다.
배송 일정
일반 상품은 주문 확정 후 영업일 기준 3일 이내에 발송됩니다.
배송 업무는 영업일에만 진행되며, 주말 및 일본 공휴일에는 발송이 이루어지지 않습니다.
예약 상품의 경우, 각 상품 페이지에 기재된 예상 출고일을 확인해 주시기 바랍니다.
골든위크, 연말연시 등 장기 휴일 기간에는
별도의 배송 일정이 공지됩니다.
여유를 두고 주문해 주시길 권장드립니다.
관세, 부가가치세(VAT) 및 수입세
국제 배송의 경우, 도착 국가의 법률 및 규정에 따라
관세, 부가가치세(VAT), 기타 수입 관련 세금이 부과될 수 있습니다.
이러한 비용은 상품 가격 및 결제 시 표시되는 배송비에 포함되어 있지 않으며,
전액 고객 부담입니다.
모든 수입 관련 비용은 DHL 등의 배송업체를 통해 배송 시 또는 통관 시 직접 청구됩니다.
DHL 배송 관련 중요 안내
DHL로 발송되는 상품은 관세 및 VAT가 거의 항상 부과됩니다.
DHL은 통관 절차를 신속하고 정확하게 처리하기 때문에,
대부분의 경우 수입세가 예외 없이 부과됩니다.
이는 정상적인 통관 절차이며, DHL 또는 당사 측의 오류나 과다 청구가 아닙니다.
EU 국가 고객 안내
EU 국가로 배송되는 경우, 수입 비용은 일반적으로 다음 항목으로 구성됩니다.
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부가가치세(VAT): 국가에 따라 약 20~21%
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의류 제품에 대한 관세: 약 10~12%
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배송업체의 통관 및 취급 수수료
이에 따라, 수입 시 발생하는 총 비용은
배송 국가, 배송 방법 및 현지 규정에 따라
상품 가격의 약 30~50% 수준이 될 수 있습니다.
EU 지역 고객께서는 주문 전 반드시 이 점을 고려해 주시기 바랍니다.
EMS와 DHL의 차이
DHL
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빠른 배송 / 정확한 배송 추적
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관세 및 VAT가 거의 항상 부과됨
EMS
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배송 기간이 비교적 김
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국가 및 조건에 따라 관세 부담이 더 낮거나 느슨하게 적용될 수 있음
배송비
배송비는 배송지 및 총 중량에 따라 결제 단계에서 자동으로 계산됩니다.
주문 관련 안내
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각각의 주문은 주문 단위로 개별 배송됩니다.
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재고 상품과 예약 상품을 함께 주문하신 경우,
모든 상품이 준비된 후 일괄 발송될 수 있습니다. -
재고 상품을 빠르게 수령하고 싶으신 경우,
예약 상품과 별도로 주문해 주시기 바랍니다.
배송 및 주소 정책
주소 불명, 배송 거절, 장기 부재 등의 사유로 반송된 상품은
재발송이 불가합니다.
이 경우 발생하는 왕복 배송비, 관세, 수수료 등 모든 비용은 고객 부담입니다.
또한, 개인을 특정할 수 없는 주소
(회사 주소, 창고, 배송 대행지 등)의 경우
배송이 거부될 수 있습니다.
정확하고 완전한 개인 주소를 반드시 입력해 주시기 바랍니다.
국제 주문을 진행함으로써,
위의 배송 및 관세 조건에 동의한 것으로 간주됩니다.
이해와 협조에 감사드립니다.